Lý do tôi rất đầu tư vào việc phá vỡ rào cản ngôn ngữ không chỉ xuất phát từ nhu cầu của vai trò quản lý sản phẩm của tôi ở Tokyo, nơi tôi thường thấy mình thu hẹp khoảng cách giao tiếp giữa đội ngũ bán hàng Nhật Bản và các kỹ sư nói tiếng Anh. Đó là một sứ mệnh bắt nguồn sâu xa từ những gì có thể được mô tả là chấn thương thời thơ ấu.
Tôi sinh ra ở Cao Hùng, Đài Loan, làm tiếng Trung Quốc phổ thông là ngôn ngữ đầu tiên của tôi. Tuy nhiên, ngay sau khi sinh, tôi chuyển đến Nhật Bản, nơi tiếng Nhật nhanh chóng trở thành ngôn ngữ mặc định của tôi. Khi còn là một đứa trẻ sơ sinh, tôi không thể nhớ lại cảm xúc của mình về việc chuyển đổi ngôn ngữ ban đầu này, nhưng nó có thể đã đặt nền tảng cho những thách thức mà tôi sẽ phải đối mặt.
Cuộc đấu tranh thực sự của tôi với rào cản ngôn ngữ bắt đầu khi tôi học tiểu học ở California. Không có kiến thức về tiếng Anh, tôi thấy mình không thể giao tiếp với bất kỳ ai. Là sinh viên châu Á duy nhất đã khuếch đại sự cô lập của tôi. Tôi đã dành hầu hết các lớp học để ngủ, không hiểu gì, không có bạn bè và cô đơn cho đến khi mẹ tôi đến đón tôi.
Trở về Nhật Bản, tôi thấy cá tính của mình đã thay đổi. Tính cá nhân và tự do tư tưởng mà tôi đã hấp thụ ở Mỹ xung đột với các chuẩn mực văn hóa Nhật Bản. Điều này dẫn đến việc tôi bị tẩy chay và bắt nạt, không chỉ bởi các bạn cùng lớp mà còn bởi giáo viên. Thiếu những người bạn có chung nền tảng chủng tộc hỗn hợp và tư duy phương Tây của tôi, và cả cha mẹ đều bận rộn làm việc, tôi hoàn toàn cô đơn.
Hành trình của tôi tiếp tục ở Anh để học trung học và đại học, đòi hỏi một sự điều chỉnh khác - lần này là tiếng Anh và văn hóa Anh, khác biệt đáng kể so với những gì tôi đã trải qua ở Hoa Kỳ. Giai đoạn chuyển tiếp này rất khó khăn, nhưng cuối cùng tôi đã tìm thấy sự an ủi giữa các sinh viên quốc tế, những người chia sẻ cảm giác của tôi về sự thay đổi văn hóa và bất an về sự thuộc về.
Thông qua những trải nghiệm này, tôi đã nhận ra sự tiêu cực sâu sắc của rào cản ngôn ngữ. Chúng thúc đẩy sự cô lập, hiểu lầm và thiếu giao tiếp có thể leo thang thành phân biệt đối xử và phân biệt chủng tộc dẫn đến sự chán nản hoàn toàn đối với những gì chúng ta làm hoặc thậm chí sống. Tôi đã chịu đựng nỗi đau và đấu tranh liên quan đến những rào cản này trong gần ba thập kỷ.
Vì vậy, tại sao tôi lại quan tâm đến việc phá vỡ rào cản ngôn ngữ? Câu trả lời nằm ở nỗi đau mà tôi đã phải chịu đựng trong suốt cuộc đời mình, một nỗ lực không ngừng để đảm bảo người khác không phải đối mặt với những khó khăn tương tự như tôi đã làm.