ターゲットグループと対話することは、ビジネスを始める際に最も重要な活動の一つです。連続した長いビデオ通話をこなす忙しい起業家として、注意が薄れ、詳細を見逃したり、複雑な問題を十分に理解できなかったりすることがよくあります。メモを取ることは助けになりますが、その複雑さを完全には捉えられず、後で録音して文字起こしすることは手間がかかります。理想的な解決策は、会議中に文字起こしを行い、瞬時に会議メモを作成することです。
顧客と話す方法
顧客と話すことは、話すよりも質問して聞くことに重点を置くことです。Rob Fitzpatrickの「The Mom Test」は、徹底したガイドを提供しています。
顧客が実際に行ったことに焦点を当て、彼らが将来行うと言うことではなく、過去の行動が彼らの本当の行動とニーズに対する最も信頼できる洞察を提供します。意見よりも、問題に対してお金や時間を費やした具体的な行動を優先します。意見は偏見や社会的に受け入れられる回答を提供したいという欲求に影響される可能性があります。顧客の経験やニーズについて詳しく話をしてもらうように促し、あなたの主な役割は注意深く聞き、突っ込んだ質問をすることです。オープンエンドの質問をし、誘導的な質問を避けます。具体的には、以下のような質問が有用です：
何があなたの仕事の効率を妨げていますか？どのタスクが負担に感じますか？どこでツールに過剰な支出をしていますか？仕事のどの部分に着手するのを躊躇していますか？他の人の成功を助けるためにどうすればよいですか？
ターゲットグループインタビューのためのAI会議要約の作成
私が最初のベンチャー、stayinbestarea.comとdataengineerjobs.comを立ち上げたとき、重いインタビュー負荷に追いつき、それを分析するのに苦労しました。インタビューは線形ではなく、問題の議論からソリューション、配布チャネル、意思決定者の話に至るまで、さまざまなトピックの間を行き来します。最もダイナミックなインタビューは混乱しがちです。AI生成の会議メモは、この混乱を管理し、文字起こしを構造化するのに役立ちます。
それらは以下を生成するのに役立ちます：
要点主要ポイントアクションアイテム全体として、これにより雑務が大幅に減少し、最も重要なことに集中できるようになります。それは、将来のクライアントのニーズを理解することです。
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